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特定商取引に関する法律に基づく表示
- 販売業者
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株式会社ベノムグロウ
- 運営統括責任者
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山田 真蔵
- 所在地
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愛知県 岡崎市 緑丘1-28-7
- 電話番号
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0564-83-6510
- メールアドレス
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- 商品代金以外の必要料金
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・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
- 申し込みの有効期限
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原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、3日間とします。
【お問合せメールアドレス】
support@venomglow.com
- 不良品
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商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
- 販売数量
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特に指定はございません（商品によって設定あり）
- 引き渡し時期
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商品在庫の有無はメールまたはお電話にてお問い合わせ下さい。
在庫がある場合は最短でご注文日から2営業日以内に出荷が可能です。在庫が無い場合はご注文時から製作に入りますので、ご注文から45日程度のお時間を頂いております。
在庫有りの商品で前払いの場合は入金確認後7日以内の出荷、在庫なしの商品の場合は入金確認後45日以内に発送します。
- お支払い方法
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銀行振込・代金引換・クレジットカード
- お支払い期限
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【銀行振込の場合】
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
【代金引換の場合】
商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
- 返品期限
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お客様の都合による返品は、商品到着後から７日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。 その際の商品代金以外の手数料(送料、代金引換 手数料、銀行振込手数料など)は、 お客様にご負担いただきます。
- 返品送料
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≫返品について
＜お客さまのご都合での返品の場合＞
ご返金方法は、銀行振込みのみとさせていただき、ご返金額はご購入金額から振込 み手数料を引かせていただいた金額となります。 また、ご購入方法によりご返金額の精算条件が変わりますので、以下の注意事項をご確認ください。
※２万円以上のご注文で、送料無料のご購入内容であった場合、発送の際に弊社が 負担させていただきました送料を引かせていただいたご返金額 となります。
『ご返金額＝購入金額−(送料＋銀行振込手数料)』
※３万円以上の代引きでのご注文で、代引手数料が無料のご購入内容であった場合発送の際に弊社が負担させていただきました金額を引かせてい ただいたご返金となります。
『ご返金額＝購入金額−(送料＋代引手数料＋銀行振込手数料)』
＜弊社の誤送についての対応の場合＞
万が一、注文の商品と違う物が送られてきてしまった場合の送料は弊社にてご負担致します。
※返品交換についてはメールにてお問合せください。
※事前にご連絡がない場合の返品は、お受け取りできませんのでご了承ください。
※返品のご依頼はこちらよりメールにてお問合せください。
お問合せ先のメールアドレス support@venomglow.com/
≫返品先について
返品の送り先は以下へお願い致します。
〒444-0806 愛知県岡崎市緑丘1丁目28番地7 スタジオ ベノムグロウ TEL：0564-83-6510
返送する際に『返金の振込先』を記したメモをご同封ください。
※返金の振込先に必要な情報(銀行名、支店名、普通、口座番号、ご名義)
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